در گالری راراپوش، احترام به حریم خصوصی شما یکی از اصول بنیادین ماست. ما متعهدیم اطلاعات شخصی مشتریان، کاربران و بازدیدکنندگان را با نهایت دقت، شفافیت و امنیت نگهداری کنیم. هدف ما ایجاد تجربه‌ای دل‌پذیر، مطمئن و قابل اعتماد برای شماست — چه در بازدید از گالری باغ فردوس، و چه در خرید از وب‌سایت ما.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام استفاده از وب‌سایت یا خرید حضوری و آنلاین، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس و آدرس ایمیل
-
نشانی پستی برای ارسال سفارش
-
سوابق خرید و ترجیحات محصول
-
اطلاعات فنی مرورگر، IP و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری
تمام این داده‌ها صرفاً برای بهبود خدمات و ارائه تجربه‌ای شخصی‌تر جمع‌آوری می‌شوند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما در راراپوش برای مقاصد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
-
پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها
-
ارتباط با شما در مورد سفارش‌ها یا پیشنهادهای ویژه
-
ارتقای کیفیت خدمات و محصولات
-
اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، نمایشگاه‌ها و تخفیف‌های ویژه
ما هرگز اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و فقط در موارد قانونی یا با رضایت شما آن را به اشتراک می‌گذاریم.
۳. امنیت داده‌ها
وب‌سایت راراپوش از پروتکل‌های امن (SSL) و روش‌های حفاظتی پیشرفته برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شما استفاده می‌کند.
دسترسی به اطلاعات مشتریان تنها برای تیم مجاز و آموزش‌دیده فراهم است.
۴. کوکی‌ها (Cookies)
ما برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم. این فایل‌ها به ما کمک می‌کنند تا محصولات مورد علاقه شما را بهتر بشناسیم و پیشنهادهای مناسب‌تری ارائه دهیم.
در صورت تمایل می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید.
۵. حقوق کاربران
شما حق دارید در هر زمان:
-
اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید؛
-
از ما بخواهید پیام‌های تبلیغاتی برایتان ارسال نشود؛
-
درباره نحوه استفاده از داده‌هایتان سؤال بپرسید.
برای این موارد می‌توانید از طریق raraposh2023@gmail.com یا صفحه تماس با ما اقدام کنید.
۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
راراپوش ممکن است هر از گاهی این سیاست را به‌روزرسانی کند تا با قوانین جدید و نیازهای کاربران هماهنگ‌تر شود. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس است.
۷. تماس با ما
📍 گالری راراپوش، باغ فردوس تجریش، تهران
📞 6300 315 0935
📧 raraposh2023@gmail.com
🌐 www.rarapoosh.ir
ضمانت اصالت کالا
7 روز گارانتی بازگشت وجه
